مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برند(فصل دوم پایان نامه،پیشینه،ادبیات پژوهش ،کارشناسی ارشد ،مفهوم ،مبانی نظری،مبانی نظری وپیشینه تحقیق ) دارای 71 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد
1-1-2- مقدمه . 10
2-1-2-تعاریف بازاریابی. 11
3-1-2- تعریف مصرف کننده . 11
4-1-2 رفتار مصرف کننده . 12
1-4-1-2 فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده . 13
5-1-2- تاثیر درگیری در فرایند خرید . 19
6-1-2- رضایت مصرف کننده بعد از خرید 21
7-1-2- مفهوم رضایت مشتری . 21
1-7-1-2-تاثیرات رضایت مشتری بر وفاداری . 23
2-7-1-2- سنجش رضایت مشتری 23
3-7-1-2 مدل های اندازه گیری رضایت مشتری . 24
1-3-7-1-2 مدل کانو 24
2-3-7-1-2 مدل اسکمپر . 27
8-1-2 درگیری 28
1-8-1-2 اهمیت بررسی درگیری 28
2-8-1-2- ماهیت درگیری 29
3-8-1-2 مفهوم درگیری . 29
4-8-1-2 سیر تحول دیدگاه ها در مورد درگیری 31
5-8-1-2 تعاریف ارایه شده در مورد درگیری . 31
6-8-1-2 عوامل اثرگذار بر روی درگیری 32
1-6-8-1-2 تاثیر قیمت بر روی درگیری . 32
2-6-8-1-2 تاثیر طول چرخه خرید بر روی درگیری 32
3-6-8-1-2 تاثیر شباهت انتخاب های مصرف کننده بر روی درگیری 33
4-6-8-1-2 تاثیر ریسک ادراک شده بر روی درگیری 33
5-6-8-1-2 تاثیر ارتباط محصول با فرد بر روی درگیری 33
7-8-1-2 اندازه گیری میزان درگیری . 34
8-8-1-2 مدلهای ارایه شده در حیطه کالاهای کم درگیر و پر درگیر 35
1-8-8-1-2 نظریه سلسله مراتب تاثیرات . 36
2-8-8-1-2 تئوری یادگیری فعال 36
3-8-8-1-2 تئوری یادگیری انفعالی . 37
4-8-8-1-2 یادگیری کم درگیر . 38
9-8-1-2 تاثیر درگیری در تبلیغات . 39
10-8-1-2 انواع درگیری 40
1-10-8-1-2 درگیری طبقه محصولی 40
2-10-8-1-2-درگیری مداوم . 41
3-10-8-1-درگیری موقعیتی . 41
4-10-8-1-2 درگیری خرید . 41
5-10-8-1-2 درگیری واکنشی . 42
11-8-1-2 مدلهای ارایه شده در زمینه درگیری 42
1-11-8-1-2 مدل لورنت و کپفرر 42
2-11-8-1-2 مدل سلسی و اولسون 47
9-1-2 برند. 48
1-9-1-2 جایگاه یابی برند 49
2-9-1-2 اعتبار برند 49
10-1-2 وفاداری 50
1-10-1-2 وفاداری مشتری . 50
1-1-10-1-2 وفاداری به عنوان یک نگرش ابتدایی 50
2-1-10-1-2 وفاداری به عنوان رفتار نمایان شده . 51
3-1-10-1-2 وفاداری به عنوان خریدی که تحت تاثیر نگرش افراد قرار گرفته و تعدیل شده . 51
2-10-1-2 روند ایجاد وفاداری در مشتریان . 52
3-10-1-2 اهمیت بررسی وفاداری به برند . 53
4-10-1-2 مفهوم وفاداری به برند . 54
5-10-1-2 مدل های وفاداری به برند . 56
1-5-10-1-2 مدل وفاداری داتا 56
2-5-10-1-2 مدل بنت و راندل تیل . 56
3-5-10-1-2 مدل دیک و باسو . 56
6-10-1-2 رابطه وفاداری مشتریان و سودآوری سازمان 59
7-10-1-2 استفاده از وفاداری برای تقسیم بندی بازار مصرف کنندگان 60
1-7-10-1-2 –هرم وفاداری به برند 60
11-1-2 طبقه بندی رفتار مصرف کننده از لحاظ میزان درگیری 62
1-11-1-2 رفتار خرید پیچیده. 63
2-11-1-2 رفتار مبتنی بر تنوع جویی . 63
3-11-1-2 رفتار مبتنی بر کاهش نا همسانی 63
4-11-1-2 رفتار مبتنی بر عادت 63
12-1-2 طبقه بندی رابطه بین وفاداری و درگیری مصرف کننده 64
1-12-1-2 وفاداران پیچیده . 64
2-12-1-2 وفاداران ناهمسانی . 64
3-12-1-2 وفاداران عادتی. 65
4-12-1-2 تنوع جویان . 65
13-1-2 انواع وفاداری بر اساس تکرار خرید و نگرش 66
1-13-1-2 حالت وفاداری 66
2-13-1-2 حالت وفاداری جعلی . 66
3-13-1-2 حالت وفاداری پنهان 67
4-13-1-2 حالت بی وفایی . 67
2-2- پیشینه تحقیق . 68
1-2-2- تاریخچه صنعت ماکارونی در جهان 68
2-2-2- تاریخچه صنعت ماکارونی در ایران . 69
3-2-2 تحقیقات پیرامون موضوع پایان نامه . 73
1-3-2-2 مطالعات داخلی . 73
2-3-2-2 مطالعات خارجی . 76
منابع
مبانی نظری وپیشینه تحقیق جو عاطفی خانواده
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی
مبانی نظری تحقیق تنیدگی حرفه ای،تنیدگی ارتباطی و رضایت شغلی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق میگرن و فرضیه های آن
مبانی نظری تحقیق روان درمانی معنوی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق آمادگي جسماني و تمرينات هوازي تداومي و تناوبي بر تركيب بدن و توان هوازي